最新2025年银行消费投诉图谱：借记卡、信用卡等领域成“重灾区”，债务催收快速攀升 前述研究人士分析认为，借记卡和信用卡作为银行触达客户最频繁的支付工具，其投诉高企反映了交易流程、费用告知、账户安全、盗刷争议等环节仍是客户体验的“堵点”。而个人贷款投诉的上升，可能与宏观经济环境下部分客户还款能力承压... 陈布斯2026-03-078 阅读0 评论
