罚款太多，商家发不起工资，拼多多总部被围攻了！

拼多多广州总部突然被围攻了。大约有200多名拼多多海外版Temu的商家，聚集在拼多多的广州总部大楼下面，进行维权。

他们或是拉着横幅：“拼多多不付货款，发不起工资了”，或是穿着文化衫，衫上印着：“拼多多，还商家公道”、“拼多多，陷阱”之类的。为什么会有这么多商家围攻拼多多？关键就在于，拼多多严苛的“罚款”制度。

有维权商家爆料称，拼多多扣押了他们大约1.38个亿的资金，涉及商家数为407家，平均每个商家被扣押了33.9万元。因为被扣押的资金太多，很多商家都是亏损经营，连工资都发不出来了，被迫去拼多多总部维权。这些商家主要都是来自于拼多多的海外跨境电商平台Temu。与商家处境艰难相反的是，Temu的业绩取得了爆炸式增长。

仅2024年上半年，Temu的交易总额就突破了200亿美元，折合人民币约1450亿元，远远超过了去年全年的成交额。Temu预计，今年就能实现盈亏平衡，进入2025年以后，Temu将迈入大规模盈利阶段。

为什么Temu能够横扫海外呢？核心竞争优势就两个：

一是，超低价。它的模式与国内版拼多多几乎一模一样，主要就是靠超低价竞争。在美国，Temu打出的广告语就是：“让每一个普通人，都能像亿万富翁一样购物。”全世界的人都有贪便宜的毛病，只要价格足够低，就永远不缺客户。在超低价的碾压式竞争中，Temu迅速崛起，超越亚马逊，成为美国下载量最高的电商APP。

因为Temu上拥有海量的低价商品，极大地满足了美国普通人的生活消费需求。在中美博弈中，Temu也没有遭到美国政府的打压。这种超低价优势，让Temu不仅横扫了美国，还迅速切入了全球市场。就像TikTok一样，Temu从美国扩散到了欧洲。

二是，仅退款。拼多多能够打败阿里，其中的核心要素就在于，拼多多不搞复杂的消费券，而是直接给到消费者一个最低价。在这个最低价之上，再来一个仅退款，就掀翻了阿里、京东两强并立的格局。

国内拼多多的成功，让仅退款也被复制到了海外版的Temu之上。一个超低价，一个仅退款，双管齐下，Temu在海外就原地起飞了。

可在Temu高速扩张的另一面，是国内的中小商家负重前行。一方面，他们需要不断地适应Temu的超低价竞争规则，持续压低经营成本。另一方面，他们还要承担巨大的罚款压力。因为Temu的仅退款，是完全倾向于用户的。用户收到产品不满意，东西不退，钱却退走了。那谁来亏呢？Temu作为平台方，是不会亏钱的，这个亏损就被转嫁给了商家。

可很多时候，并不是商家的产品有问题，而是全球任何国家，都存在白嫖党。这些人就像习惯了“零元购”一样，专门通过“仅退款”来白嫖。而且，国内外消费环境存在巨大的差异，比如同样的服装，外国人和中国人的尺码就很不同，产品要求也很不同。有些商家尚未适应海外市场，可面对这种海内外消费环境的差异，承受大量的差评，也被罚款。

更让中小商家无法接受的是，Temu的罚款机制缺乏一个适应期。常常是，很多商家还没搞清楚，就先收到罚款了。只有被罚了后才明白，自己究竟是哪里违规了。这就造成，许多商家在Temu上还没赚到钱，就先给拼多多交学费了。

电商平台是否具备对商家罚款的判决权？这也是一个重大的分歧点。正常来说，只有国家司法机构才能对中小企业违规罚款。电商平台对商家罚款，在法律上是否公正？平台是否利用了自己对流量的掌控权，制定了不公正的罚款机制？

从电商生态来说，商家和平台是共存共生的关系。如何协调双方利益？对拼多多的长远发展，也是至关重要的。毕竟，中小商家维权，围攻拼多多，不是第一次了。上一次，拼多多自营店被“线上打砸”的教训，不应被遗忘。