上海：打造普惠保险民生保障新矩阵

“小保费、大保障”，普惠保险作为普惠金融的重要构成部分，在增进社会福祉、促进经济均衡发展、提升民生保障水平等方面发挥着日益关键的作用。记者日前在上海市保险同业公会、上海市保险学会举办的新闻通气会上获悉，截至2025年一季度末，“上海保险码”已注册用户近150万人，出单保费超2亿元，提供风险保障超5000亿元。近年来，上海保险业创新升级“沪惠保”“沪家保”“沪业保”等上海特色普惠保险项目，加大特定群体保险保障力度，持续完善普惠保险服务体系。

上海金融监管局普惠金融处处长刘剑仁表示，上海保险业积极推动个人养老金业务拓展，截至2024年末，上海地区个人养老金开户数量和缴存金额均位居全国前列，缴存金额超过150亿元，个人养老金账户购买保险产品8.76万件，实现保费收入超14亿元。专属商业养老保险保费收入超过3.5亿元。

新华保险上海分公司副总经理（主持工作）邹军龙表示，“银发无忧”项目的主险保费一直保持20元不变，但保障责任从2项扩展至13项，保额持续提升，覆盖意外伤害医疗、交通出行、旅游安全、食物中毒等多场景。截至2024年，“银发无忧”项目已累计覆盖1360万老年人，成为老年人意外险领域的代表性产品，有效填补了老年人意外险保障的空白，切实解决了老年人在意外保险保障方面的难点。日前，“银发无忧”项目已成功入驻随申办“上海保险码”数字化平台。

今年是上海城市定制型商业健康保险“沪惠保”运行第五年。上线四年多来，“沪惠保”年参保率持续稳定在30%以上，是全国参保规模最大的惠民保项目。中国太保寿险公司销售总监高金星表示，2025版“沪惠保”于4月22日正式开启投保窗口，首日销量突破400万单，参保率超20%，超过历史年度首日单量。

2023年上线的上海普惠型家庭综合保险的“沪家保”不断提升服务水平，将普惠型家庭综合保险普惠、实用、创新的特点切实落地。中银保险上海分公司副总经理吴宇熙表示，2024年推出“沪家保”2.0版，进一步丰富增值服务内容，扩展电动自行车自燃、宠物和出租人等保险责任，进一步丰富增值服务内容，截至2025年一季度末，“沪家保”累计承保上海居民81.43万户，提供5790.37亿元风险保障，累计处理报案3998件，结案率96.44%，累计结案赔付金额972.92万元。

2024年，普惠型财产保险方面推出了上海首个服务小微企业和个体工商户普惠型综合保险“沪业保”。平安产险上海分公司副总经理彭旭敏表示，截至2025年一季度末，“沪业保”累计为近5千家企业提供风险保障近100亿元。下一阶段，“沪业保”将推进数字化进程，探索建设全国首个行业共享+政府监管的小微企业普惠保险数字平台，按照“分批推进，形成系列”模式，持续打造行业版方案。目前，已完成零售业专属方案的设计，近期即将上线推广。

此外，4月25日，上海普惠型家用电动自行车综合保险产品——“沪骑保”正式上线。人保财险上海分公司总经理龙保勇表示，“沪骑保”围绕上海居民电动自行车使用中的风险，构建全方位保障体系，“沪骑保”首创电动自行车“百万三者”保障，百元的“小保费”撬动百万元的“大保障”，旨在探索风险减量管理的社会治理新模式，助力打造上海韧性城市建设。