马年春节 AI走出“五环”

马年春节，一场前所未有的AI入口争夺战在线上线下的各色舞台激烈上演。如果说2025年中国社会的AI主力使用者，还是以首都“五环内”为代表的白领、学生和精英为主，那么近段时间来，三四五线城市用户则占据了多数，成为AI用户的主力军。2月18日，腾讯元宝宣布日活跃用户突破5000万，月活达1.14亿；字节豆包除夕互动量高达19亿次；阿里千问带动1.3亿人首次体验AI购物，且增长均主要来自一二线城市以外，也很好地证明了这一点。

不过，面对上述这些数字，普通人看到的是疯狂的流量争夺战，但若进入行业视角，就会发现，这是中国在特殊约束条件下的另辟蹊径之举。相比对手，中国AI发展面临两个基本不足：一方面，硬件芯片“卡脖子”现象犹存，国产芯片还在艰难追赶途中，客观上造成中国AI在基础模型进化上需要应对更大的挑战；另一方面，中国AI产品消费市场相对薄弱，拥有付费意愿的用户整体基数不大。数据显示，中国用户付费意愿仅为美国的1/3到1/4，相较美国AI市场90%以上增量来自SaaS企业订阅和个人会员费，中国大模型普遍采用免费策略。

AI竞争并不独特，既需要更好的技术，也需要更多的用户，中国AI厂商必须两手抓，两手都要硬。所以，国产芯片背后，都站立着不同的支持者，寒武纪背后是字节跳动，燧原背后是腾讯，阿里、百度则在自研道路上走得更远。而在用户侧，这个春节，AI巨头们仅在红包上就至少投入超过45亿元真金白银，为的就是将整个AI产品的使用群体，从1亿—2亿日活提升到3亿—4亿日活这样一个层级。毕竟大洋彼岸的OpenAI的全球周活用户已经稳定在8亿以上。只有在AI用户总数上紧追对手，才能持续给对手足够的竞争压力。

当然，AI产品扩散应用群体，依靠的不能是撒红包这样的吸睛做法，更重要之处在于以产品和服务留住用户，为用户创造真实的价值。以豆包为例，作为央视总台春晚合作伙伴，除夕AI互动19亿次，通过AI生成图片、视频等拜年新玩法，搅动了舆论场甚至影视业。阿里千问推出最高额度的30亿元红包，但不是直接发钱，而是绑定相关业务，推动用户通过AI指令完成下单、支付、履约全流程。这种设计实现了三重目标：降低使用门槛、培养用户习惯、收集真实场景数据。春节期间，千问带动156万银发族首次点外卖，三四线城市订单量暴涨782倍。

腾讯元宝则深耕“AI+社交”场景。推出的“元宝派”功能让AI以“伙伴”身份进入群聊，参与互动、调节气氛、协助管理。在微信这一熟人社交之外，借助春节场景，搭建了一个个内置AI伙伴的家庭群、朋友群、兴趣群，年轻人可以教会长辈使用AI，例如查健康知识、定生活提醒，朋友、家人间也可以一起追剧，请AI介绍背景等等。

春节期间的AI狂欢，不能沦为一场烟花秀。各家AI产品，能否从玩具变成工具，从尝鲜品变成必需品，十分考验各家的模型能力和产品团队。除此之外，在AI越来越智能，不断深入社会、迈向全球的进程中，安全始终是一道不可轻忽的红线。很多AI产品已经非常智能，能模仿不同人的声音，能生成各式各样的真人图片、视频，须谨防被不法分子利用，一旦黑灰产业大量介入，所造成的损失和后果将难以估量和界定。AI发展必须遵循安全可靠准则，这应该是我们迈向智能时代的应有之义。