年关将至,西贝的日子不好过。
1月16日下午,贾国龙在个人微博首度向罗永浩宣战,称当晚10点,将就罗对西贝的重大污蔑诽谤,一一全面回应。
他的诉求是,要求罗本人,就冷冻有机西兰花事件,认真道歉,并赔偿相应损失。
硝烟再起,贾国龙个人确实义愤难平。
前一日,他在微信朋友圈发文,承认将一次性关闭全国102家西贝门店,占总数三成左右。
据称,这实属无奈之举,1月以来,西贝的门店生意,同比下滑五成之多。
有消息称,此轮大规模闭店,将导致4000名员工离职。贾国龙承诺,会足额支付员工工资,并妥善处理受影响的门店顾客储值卡。
即将关闭的102家门店,主要分布在一二线城市,估计与租金、人力成本较高有关。
按照网传的名单,上海地区涉及的门店最多,有19家;北京次之,有10家;深圳、广州紧随其后,分别为8家和5家。
1月16日中午,西贝集团副总裁、公关负责人宋宣发文,确认离职,称“100天,全体西贝人没躺平;真调改、真降价、真涨薪;100天,西贝品宣没躺平。”
由于客流大幅下滑,只有正常水平的四成。贾国龙努力自救,效果仍不及预期。
2025年9月下旬,西贝向到店消费者发放了上百万张无门槛100元代金券;10 月,又推出“满50返50”补贴,并在全国范围内对40多道菜品降价,幅度接近20%。
从9月起,西贝给一线员工平均每人每月涨薪500元。而且,对于部分遭遇网暴的一线员工,设立委屈奖补贴。
“我们不求人,就靠自己,拼了整整125天。”贾国龙表态,“我们会继续拼,争取活下来。”
他心有不甘,却难以力挽狂澜。其宁直不曲,选择硬杠的性格,也持续招来舆论压力。
预制菜风波发生之前,西贝风头无两。2024年,其拥有近400家直营店,年营收60亿元,单店平均营收达1500万元。
2024年9月,贾国龙回归CEO之位,亲抓业务,每天带着团队巡店,晚上开会复盘。他曾表示,对自己工作成效满意,能打80分。
当年,贾国龙在接受21记者采访时称,对个人和企业发展,“严寒”的环境可以提醒自己别太骄傲和自满,认为生意好的时候是凭本事,或许是因处在风口和趋势中。
西贝此轮劫难,贾国龙确实应对有误,然而,3成店铺关闭,亏损超5亿,对他和上万名员工,未免又过于残酷。
“我是草原长大的,在草原,遇到严寒也不一定是坏事。严寒会冻死一部分老弱病残的畜禽和病虫害,来年再春暖花开。”贾这样说过。
2026年是贾国龙创业的第38个年头,也是他曾经憧憬的完成IPO之年。只是,真实世界远比他想的要复杂。



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